Ава петер Невский

Клиника «Скандинавия Ава-Петер» на Невском
Санкт-Петербург

Качество обслуживания сомнительное.

Долгое ожидание, некоммуникабельность общения доктора.

Собираю документы на ЭКО, присматриваюсь к разным клиникам, много хорошего слышала про «Ава-Петер», решила пойти на консультацию, чтобы узнать, что к чему. Пришла заранее, приемная сразу показалась неуютной, было много людей, присесть некуда, персонал внимания особо не обратил на меня, подошла, сообщила что на прием, меня попросили подождать. Было еще рано, и подождать было понятным, потом наступило время приема, меня не звали, решила подойти, напомнить. Мне сказали: «Подождите», потом еще раз напомнила, мне сказали, что через две минуты меня врач примет. Через пару минут, и правда, пришла девушка и позвала подняться к кабинету, там снова сказали: «Подождите», хотя время моего приема уже прошло полчаса назад. Я решила: ладно, кто-то выйдет — и зайду я. Кто-то вышел, и позвали другого человека, и опять пришлось ждать. Я стала искать, у кого спросить в чем дело, нашла, спросила, мне ответили, что накладки, и задерживается прием. Я возмутилась, почему сразу не сказали, что такая ситуация, я сижу, жду неясно чего. Мне ответили (дословно): «Ну и что бы изменилось, если б сказали». Замечательный ответ, конечно. Как минимум я бы, может, не ждала столько и ушла бы, у меня другие дела еще есть, и была после операции в тот день, все болело. В итоге меня, наконец, позвали. Врач Бянкина (не помню, к сожалению, имя-отчество) сообщила, что девочки не отметили, что я пришла, и думали — меня нет, вот и других принимали. Вот это супер! Особенно когда уже возле кабинета посадили, видимо, все равно не знали, что я здесь. Ну это ладно уже, дальше, думала, получу консультацию, наконец, по ЭКО вообще в целом, а так же по моей конкретной ситуации с миомой. На руках масса анализов, УЗИ, исследований, в том числе и из другого ЭКО-центра от двух разных репродуктологов, но врач ничего особо обсуждать не хотела, сказала: «Давайте на осмотр и УЗИ». На что я ответила, что только что после операции в полости матки (только что, это четыре часа после операции), болит живот, и есть кровь, и сейчас не лучшее время делать осмотр. На что мне ответили, что поговорить просто можно идти с подружками, а к врачу на осмотр ходят, и что ничего не будет говорить без осмотра. Я еще раз повторила, что после операции и не хочу осмотр, и возмутилась — неужели нечего мне ответить на мои вопросы (хотя бы в общем) без осмотра сейчас. Ведь клиника не первый день работает, и есть опыт ЭКО при миоме, и, полагаю, можно было дать примерные ответы, основываясь на моих уже имеющихся исследованиях, анализах и УЗИ на данный момент. И зачем вообще лезть туда мне, если еще все свежо после операции, и на руках свежее УЗИ. Что за идиотизм. Но говорить по-прежнему у доктора желания не было, только ответила всякой гадости, что, мол, не знает, что там мне наговорили другие репродуктологи, что у меня от стимуляции может глаукома вырасти, и что вообще моя миома может быть раковой. Представьте мое состояние от таких высказываний. Далее высказывания с претензией, что у них там в системе имя первого мужа указано, и мол, я им ничего не сообщала же, что это не он. Хотя я даже не помнила, что когда-то десять лет назад там была, и у них сохранились данные. Да и вообще, с чего вдруг я должна была сообщать о своих мужьях, и с кем я развелась? Достаточно было просто услышать информацию, что данные у них устаревшие и внести новые, вот и все, а не высказывать мне это. Распечатку приема, кстати, так и выдали со старыми данными. Не сомневаюсь, что Бянкина, возможно, хороший специалист, судя по отзывам, но человеческие качества и умение общаться с этим не связаны. Ушла без осмотра, ничего не услышав, полную стоимость консультации не взяли, оплатила как повторный прием без осмотра 1900 рублей. Но за что оплатила — все равно остается только гадать, видимо, за то, что некоторые данные анализов в компьютер внесли. Вот и думаю теперь, можно ли доверять этой клинике?